10月26日,济南市政府联合山东省大数据局举行全国首个大数据保险服务云平台——“政保通”启动仪式。这是继2020年济南市在全国率先成功推出服务于商业保险快速结算的“保医通”数据支持平台的基础上,利用大数据赋能民生和行业发展的又一创新应用新模式,这标志着“数字济南”建设又向前迈出了坚实一步,也是山东建设“无证明之省”的可喜成果。

保险业作为稳定发展、服务民生、构筑多层次社会保障体系的重要支柱,在简化理赔手续、缩短理赔时效方面,亟需政府和各个行业大数据的支持。济南大数据局从经济社会发展及民生服务全局出发,加大数据应用创新工作力度,以建设大数据保险服务平台为突破点,全面加快大数据赋能各行各业发展和民生服务的创新应用工作。

据悉,“政保通”大数据保险服务云平台与山东区块链研究院和山大地纬团队合作,在“保医通”服务平台成功运作经验的基础上,构建“政保通”服务平台,搭建起政府与保险业互动畅通的桥梁,扩展公共数据接入范围,逐步实现公共数据向商业保险机构的全面开放,彻底消除政府和保险机构之间的数据壁垒。

从群众服务需求看,实现“出院即时结算”的一站式理赔直付,是保险公司理赔服务的追求和方向。这次“政保通”大数据服务云平台开通后,保险行业将通过推广社保、医院或第三方的数据直联,实现普通商业险客户的远程智能识别、医疗信息线上流转,并通过智能化作业远程快速理算支付。真正为客户提供“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”的“五免”服务,彻底改变原有客户出险后上门申请理赔的传统模式,让商业保险理赔真正实现了“让数据多跑路,让客户少跑腿”!

为依法依规推进公共数据的安全应用,该平台从“技术+管理”两个方面采取措施保障数据安全。一是技术方面,平台基于济南政务云部署,纳入济南市公共数据安全监管平台监管范畴,制定政保通专用监管模型,强化日常监管；二是按照“一数一授权”的模式,保险机构上传符合标准的CA鉴权文件后,数据才能传输,实现个人数据经个人确认后才能被调用。应用隐私计算模式,实现政务数据“可用不可见”。先期已在部分保险公司进行试点,然后向整个保险行业全面推广应用。

9月23日的“数字济南”建设推进大会上提出,济南市要打造成全省领跑、全国一流的数字城市。“政保通”服务云平台的开通,是深入推进“数字济南”建设的重要内容,也是济南市大数据服务民生、服务经济的重大举措。下一步,济南市将加快接入各行业、各领域、各系统的数据,持续推进数据的归集,确保开放的数据能用、好用、管用。

山东省大数据局、山东省保险行业协会和驻济各省级保险公司负责人参加了此次启动仪式。